ヒューマンエラーは仕事のさまざまな局面で起こりえます。その結果として、軽いトラブルで終わる場合もあれば、人命にかかわる大惨事を引き起こす場合もあります。また、頻繁に繰り返されるミスもあれば、思いもかけない形で発生するヒューマンエラーもあります。トラブル発生後、手当り次第に場当たり的な対策を講じるだけでは本質的なリスク対策はできません。本セミナーでは、ヒューマンエラー防止の仕組みづくりを事例・演習等で、実務に活用できるよう講義いたします。
----------------------------------------------------------
【プログラム】
１．ヒューマンエラーはなぜ起こる？
　1-1　人間は基本的にミスをする
　1-2　ヒューマンエラーによる事故事例
　1-3　ヒューマンエラーの考え方
２．ヒューマンエラーは人のシステムとどう絡んでいるか
　2-1　ヒューマンエラーとは
　2-2　情報処理から見たヒューマンエラー
　2-3　各エラーの特徴とは
３．ヒューマンエラー対策のポイント
　3-1　エラー発生の要因はどこにある
　3-2　ヒューマンエラー対策の基本ステップ
４．ヒューマンエラー対策の実践
　4-1　意識の変化がエラーを減らす
　4-2　エラーを引き起こす問題の見つけ方
　4-3　すぐに取り組めるエラーの対策
５．明日からの実践の為に（演習）
　5-1　ケーススタディ
　5-2　自社で実施するために
----------------------------------------------------------